起業を考えている方の多くは、マーケティングにおける分析したデータについて、勉強している方も多いと思います。
そこでマーケティングにおいてデータ分析がどのように役立っているのかや、そもそも分析したデータを上手く活用する方法はどんな方法があるのか気になりますよね。
この記事ではマーケティングにおけるデータ分析が役立つ理由や、データ分析を上手く活用する方法について紹介していきます。
マーケティングにおいてデータ分析が役立つ理由3選
マーケティングにおいて分析したデータが役立つ理由は、以下の内容が挙げられます。
- 顧客ニーズの把握に役立つ
- 自社の現状把握
- 目標までのアプローチ方法が明確化できる
- 業種・業態問わずどんな企業にも応用が利く
確かに顧客ニーズの把握や自社の現状把握に役立つのは理解できるものの、具体的にどのように役立つのか詳しく見ていきたい方も多いでしょう。
下記で詳しく解説していきます。
顧客ニーズの把握に役立つ
マーケマーケティングにおいて顧客ニーズを把握することで、ニーズを満たした商品やサービスの提供ができます。
顧客ニーズをしっかり把握せず、想像やイメージだけで商品やサービスを作ってしまうと、失敗につながるリスクが高いため、しっかり顧客ニーズを把握しましょう。
顧客の潜在的ニーズを把握することで新たな商品やサービスの開発を顧客のニーズに沿って行えます。
自社の現状把握
マーケティングにおいて分析したデータを通して、自社の現状をしっかり把握できます。
自社の現状を把握するにはマーケティング市場のみならず、他社や自社の分析も同時に行います。他社と自社を比較することで、自社の現状をしっかり把握でき他社にあって自社にないものを見出せ、さらにデータを通して自社にしかない強みなども見つけることも可能です。
目標までのアプローチ方法が明確化できる
マーケティングにおいてしっかりとしたデータ分析を行うことで、目標までのアプローチ方法を明確化できます。多くの方はマーケティング施策のプロセス前段に、必ずマーケティングにおける目標を設定します。
目標は短期的なものや長期的なものなどさまざまなタイプの目標がありますが、いずれの目標であっても最終目標は目標達成となるでしょう。
目標達成の要所でしっかりデータの分析を行うことで、目標達成までに足りないプロセスは何か、やるべきことは何なのかを明確化しやすくなるため目標達成において必須と言えます。
業種・業態問わずどんな企業にも応用が利く
データ分析はやり方さえ見誤らなければ業種・業態問わずどんな企業にも応用が利くスキルです。
一般的に企業は売上－費用＝利益で成り立っています。どの企業もいかにして多くの利益を上げていくかが大きな目標となっています。
利益のもとになる売り上げに関しては、一般的に以下のような視点で考えられることが多いです。
- 誰に売るのか
- 何を売るのか
- どこで売るのか
- どうやって売るのか
さらに費用に関しても以下の視点で考えられています。
- 商品原価
- 人件費
- 物流費
- 広告宣伝費
- 販売促進費
上記の様に大まかに費用に関しては決まっているため、詳細に費用を分析しようとしてもそこまで大変な作業ではありません。
データー分析は基礎とコツを掴むことで様々な業種や企業に対して応用することができます。
データ分析を上手く活用するためのポイント3選
主に分析したデータを上手く活用するポイントは以下の内容が挙げられます。
- オープンデータも活用する
- データ分析におけるプロ人材を確保する
- アクションにつなげる
以下で詳しく見ていきましょう。
オープンデータも活用する
データの分析を行う際自社で集めたデータを使いがちですが、オープンデータの中にも有益なデータがたくさんあります。
さらにオープンデータには一企業で調べるには難しいデータも存在しているため、活用できるものは積極的に活用しましょう。
データ分析におけるプロ人材を確保する
データ分析におけるプロ人材を確保することは重要です。膨大な数のデータを集めても、そのデータを適切に分析したり活用したりする必要があるため、データサイエンティストと呼ばれるプロを確保し、データの精度を高めていきましょう。
アクションにつなげる
分析したデータから得た情報をただ報告するだけなく、アクションにつなげる必要があります。データの分析を行うだけで終了ではなく、その後どのようなアクションにつなげていくかまで考える必要があります。
まとめ
本記事ではマーケティングにおけるデータ分析が役立つ理由や活用するポイントを見てきました。分析したデータが役立つ理由としては顧客ニーズの把握に役立つ・自社の現状把握などが挙げられます。
さらに分析したデータを活用するポイントは、オープンデータも活用する・データ分析におけるプロ人材を確保する・アクションにつなげるが挙げられます。
マーケティングにおけるデータ分析の重要度は非常に高いため、積極的に取り組みましょう。
